Returns & Refunds

We want you to feel confident in your purchase. If your item arrives damaged or there is a problem with your order, contact us within 7 days of delivery so we can review the situation.

Return eligibility

The item must be unused and in its original condition.
Original packaging should be included when possible.
For hygiene and product-integrity reasons, opened or used cushions may not be eligible for return unless damaged or defective upon arrival.

Refunds

Approved refunds will be issued to the original payment method. Original shipping charges may be non-refundable unless the order arrived damaged, defective, or incorrect.

Devoluciones y reembolsos

Si el producto llega dañado o existe algún problema con la orden, contáctenos dentro de 7 días desde la entrega para evaluar la situación.

El producto debe estar sin usar y en su condición original.
Debe incluir el empaque original cuando sea posible.
Por razones de higiene e integridad del producto, los cojines abiertos o usados podrían no ser elegibles para devolución, salvo que hayan llegado dañados o defectuosos.

Los reembolsos aprobados se procesarán al método de pago original.